Qué datos guardamos y para qué.

El responsable de la base de datos es la empresa que construye y vende los edificios Cuarzur.

Razón social

[A COMPLETAR: razón social]

CUIT

[A COMPLETAR: CUIT]

Domicilio legal

[A COMPLETAR: domicilio legal]

Contacto por datos personales

[A COMPLETAR: mail de contacto]

Registro de la base

[A COMPLETAR: número de inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos]

Solo si aceptás la medición en el aviso de abajo. Si la rechazás, no guardamos nada de esto.

• Un número anónimo que se crea en tu navegador (por ejemplo, 3f2a…). No tiene tu nombre ni tu teléfono.
• Las páginas que ves, cuánto tiempo te quedás y hasta dónde bajás.
• Los clics en botones y enlaces, incluidos los de WhatsApp.
• Lo que hacés en los recorridos de los edificios: qué piso y qué unidad abrís, y qué vista elegís.
• De dónde llegaste: la página anterior, el anuncio o la campaña (datos UTM y los códigos de clic de Meta y Google).
• Tu país y tu ciudad aproximados, el tipo de dispositivo (celular, computadora o tablet), el navegador y el sistema.
• Un código cifrado de tu IP (un hash con una clave secreta), para separar visitas repetidas. Nunca guardamos tu IP.

No guardamos lo que escribís en los formularios mientras lo escribís. Tus datos personales solo entran si enviás una consulta (ver «Formularios y WhatsApp»).

• Saber qué páginas, edificios y unidades interesan más, y qué partes de la web no se entienden.
• Medir qué anuncios y campañas traen consultas, para no gastar en lo que no funciona.
• Si nos dejás tus datos, saber qué miraste antes de escribirnos, así te contestamos sobre lo que te interesa.

No vendemos ni alquilamos tus datos. No los usamos para decisiones automáticas sobre vos.

Lo que hacés en la web se borra a los 13 meses. Tu número anónimo también vence a los 13 meses en tu navegador.

Si nos dejaste una consulta, la guardamos mientras sigamos en contacto por esa consulta o por tu compra, y después el tiempo que exijan las leyes. Podés pedir que la borremos antes (ver «Tus derechos»).

• Vercel aloja la web y recibe los datos de medición en su servidor.
• Supabase es la base de datos donde quedan guardados. Solo se puede leer con una clave privada que tiene la empresa; nadie más accede desde la web.

Transferencia internacional

Los servidores de estos proveedores pueden estar fuera de la Argentina, en países que quizás no tengan una ley de datos personales equivalente a la nuestra. Al aceptar la medición prestás tu consentimiento para esa transferencia (art. 12 de la Ley 25.326). Los proveedores solo guardan los datos por cuenta nuestra y no los usan para otra cosa.

Región del servidor de la base: [A COMPLETAR: región del servidor de Supabase]

No usamos cookies propias: usamos el almacenamiento del navegador, que funciona parecido. Podés borrarlo cuando quieras desde la configuración de tu navegador.

• cz_consentTu respuesta al aviso (aceptar o rechazar) y la fecha. Hasta que la cambies o la borres.
• cz_vidTu número anónimo y su vencimiento (cz_vid_exp). Solo se crea si aceptás. Dura 13 meses.
• cz_sidLa visita actual (con cz_sid_t y cz_ses). Se cierra a los 30 minutos sin actividad o al cerrar la pestaña.
• cz_origenEl anuncio o la campaña por la que llegaste, para saber de dónde vino tu consulta. Dura 30 días.
• Meta y GoogleSi el píxel de Meta o Google Analytics están activos, ellos guardan sus propias cookies (por ejemplo, _fbp o _ga), según sus políticas.

Si completás un formulario, guardamos lo que nos mandás (nombre, teléfono, mail, la unidad o el edificio que te interesa y tu mensaje) para contestarte. Si aceptaste la medición, esa consulta queda unida a tu número anónimo: así sabemos qué miraste antes de escribirnos.

Los botones de WhatsApp abren la app con un mensaje armado. Esa charla pasa por WhatsApp (de Meta) y se rige también por su política de privacidad. El mensaje puede llevar un código corto (por ejemplo, «Ref: web») que nos dice desde qué parte de la web escribiste.

Darnos tus datos es voluntario. Sin ellos no podemos contestarte por el canal que elegiste.

Cuando la web publica anuncios, puede cargar el píxel de Meta (y, si lo activamos, Google Analytics). Le avisan a Meta o a Google que alguien vio una página o tocó un botón de contacto, para medir qué anuncios funcionan. Meta y Google tratan esos datos como responsables propios, según sus políticas:

• Política de privacidad de Meta
• Política de privacidad de Google

Podés limitar los anuncios personalizados desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.

Algunos anuncios de Cuarzur en Facebook e Instagram tienen un formulario que se completa sin salir de la app. Si lo enviás, Meta nos pasa lo que confirmaste en ese formulario: tu nombre, tu teléfono, tu mail y tus respuestas (por ejemplo, qué edificio o qué tipo de unidad te interesa).

Esos datos nos llegan por las herramientas de Meta para empresas, con una app propia («Cuarzur Pauta») que también usamos para administrar nuestros anuncios y ver sus resultados. Los resultados de los anuncios nos llegan en números totales (por ejemplo, cuántas personas vieron un anuncio), no con el detalle de cada persona.

• Para qué: solo para contestarte la consulta y seguir en contacto por esa consulta o por tu compra.
• Dónde: en nuestro sistema de consultas (CRM), con acceso solo para el equipo comercial de Cuarzur.
• Cuánto tiempo: lo mismo que una consulta de la web (ver «Cuánto tiempo»).
• Con quién: no los vendemos, no los alquilamos y no los compartimos con otras empresas, salvo con los proveedores que los guardan por cuenta nuestra.

Lo que Meta hace con los datos de tu cuenta se rige por la Política de privacidad de Meta.

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te contestamos dentro de los 10 días corridos.
• Rectificación y actualización: corregir lo que esté mal o desactualizado.
• Supresión: que borremos tus datos. Rectificamos o borramos dentro de los 5 días hábiles.

Cómo pedirlo

Escribinos por WhatsApp o a [A COMPLETAR: mail de contacto] con tu nombre y qué querés hacer. Si nunca nos dejaste tus datos, mandanos tu número anónimo (lo ves abajo, en «Cambiar tu elección») y borramos todo lo asociado a él. Te podemos pedir que acredites tu identidad.

• Escribinos: por WhatsApp al 223 312-9560 o a [A COMPLETAR: mail de contacto], con el pedido «Borrar mis datos», tu nombre y el teléfono o el mail con el que nos escribiste o completaste el formulario.
• Los borramos: de nuestro sistema de consultas y de la base de la web, incluidos los que nos llegaron por formularios de Facebook e Instagram, dentro de los 5 días hábiles.
• Te confirmamos: por el mismo medio, cuando esté hecho.

Si nunca nos dejaste tus datos y solo querés borrar la medición de la web, mandanos tu número anónimo (lo ves abajo, en «Cambiar tu elección»).

Lo que guarda Meta en tu cuenta de Facebook o Instagram se borra desde su configuración (Centro de cuentas).